Gedung Baru UPBJJ-UT Jakarta (Universitas Terbuka - Jakarta)

UPBJJ-UT Jakarta - Credit

Sejak tanggal 10 Juli 2013, UPBJJ-UT Jakarta pindah alamat ke :
Jl. Ahmad Yani No.43, Jakarta
Ph.:021.29613751, 29613753, 29622070, 29622059
Email : jakarta.ut.ac.id

Jum'at kemarin (19/07/2013), saya mengunjungi gedung baru UPBJJ-UT Jakarta. Suasana memang berbeda sekali dengan gedung yang lama (gedung lama UPBJJ-UT yang di dalam kampus UNJ Rawamangun). Mulai dari cara pelayanan hingga hawa dingin dari AC ruangan. 

Perbedaan ini ada yang terasa menyenangkan dan ada pula yang sedikit menyebalkan. Menyenangkannya karena gedung baru, otomatis segala hal yang ada dalam gedung ini merupakan barang baru. Berbeda dengan gedung yang sebelumnya, kita bisa merasakan hawa dingin dari pendingin ruangan di gedung baru (gedung lama, kita juga bisa merasakan hawa dingin dari angin sepoi-sepoi di selasar depan loket pelayanan, hehe). Sayangnya, saya belum sempat mengunjungi toiletnya, kalau toilet di gedung lama, jangan ditanya ya, hehe.

Yang menyebalkannya karena cara pelayanan yang lama di gedung baru. Sehingga saya yang hanya meminta lembar tagihan untuk registrasi TAP (Tugas Akhir Program. Di Universitas lain dinamakan skripsi.red) harus menunggu selama ±1 jam. Padahal saya hanya dilayani selama ±15 menit di meja pelayanan.  

Kenapa bisa lama? Karena setiap mahasiswa yang datang ke meja pelayanan, mendapatkan konsultasi dan penyuluhan mengenai permasalahan yang mereka hadapi. Sebenarnya cara ini memang efektif untuk memberikan informasi yang jelas dan lengkap kepada mahasiswa. Namun cara tersebut kurang efisien karena meja pelayanan digabung untuk semua registrasi kuliah baik itu mahasiswa baru, mahasiswa lama maupun registrasi TAP. Kalaupun pelayanan tetap digabung, pihak UT bisa memberikan waktu maksimal pelayanan untuk setiap mahasiswa (Misalnya 15 menit/mahasiswa).

Di Gedung lama, loket pelayanan dan laboratorium komputer ada di lantai 1. Ada 3 loket pelayanan untuk registrasi (yang saya tahu, jarang sekali dilakukan konsultasi ataupun tanya jawab dalam tenggat waktu lebih dari 15 menit) dan ada 1 loket pelayanan khusus Tutorial Tatap Muka (TTM) dan TAP. Ketatausahaan ada di lantai 2 dan ruang perkuliahan menumpang di gedung FIS UNJ.

Di Gedung baru, ada 4 petugas yang berada di balik meja pelayanan. 2 orang petugas yang melayani mahasiswa, 1 orang petugas yang memanggil nomor antrian dan 1 orang petugas yang menerima berkas antrian. Di samping meja pelayanan, ada meja untuk tata usaha (ada 1 orang petugas). Di ruangan sebelah tata usaha, ada meja pelayanan untuk TTM dan TAP (ada 2 orang petugas). Nomor antrian dapat diambil di meja satpam depan pintu masuk gedung.

Ilustrasi ruangan di gedung baru UPBJJ-UT Jakarta. dok-pribadi

Sayangnya, tidak ada fasilitas ATM di gedung baru. Sehingga pembayaran lembar tagihan registrasi harus dibayarkan di luar lingkungan gedung. Kemarin saya melakukan pembayaran di Bank Mandiri Cabang Pramuka, padahal semester lalu bisa melakukan pembayaran via ATM (gedung lama).

Kemarin waktu kunjungan kedua (Senin, 22/07/2013), saya sempat bertanya kepada petugas mengenai ruangan perkuliahan di gedung baru. Menurut petugas, gedung ini hanya diperuntukkan untuk gedung administrasi. Namun ruang perkuliahan tetap ada, cuma jumlahnya hanya 3 ruangan.

Semoga kedepannya, bukan hanya gedung baru nan megah dan dingin tapi pelayanan dan fasilitasnya bisa terus meningkat. Tidak ada lagi mengantri lama dan adanya ATM bisa mempermudah pelayanan. Ohya, jangan lupa tempat fotokopi. 

Semoga bermanfaat ^^